Napok óta egyeztetünk telefonon ügyfeleinkkel, hogy megtudjuk, mire van szükség. Már most látható, hogy az igények sokfélék. Mivel a vállalkozások különböző üzleti modellel működnek, arra jutottunk, hogy széles körben akkor segíthetünk, ha többféle opciót is kínálunk.

Megvizsgáltuk a lehetőségeinket és elkészítettünk egy listát, amely a jelenleg elérhető kedvezmények mellett fontos információkat is tartalmaz!

Kérünk benneteket, keressétek kollégáinkat bizalommal e-mailben vagy telefonon, ha kérdésetek, kérésetek van. Vigyázzatok magatok és kollégáitok egészségére!

A CSH JELENLEG ELÉRHETŐ INFORMÁCIÓS ÉS LEHETŐSÉG LISTÁJA

Nem rövid, de a helyzet sem egyszerű. Pörgesd át a kiemelt címszavakra figyelve, így elég csak azt elolvasnod, ami éppen segíthet!

INGYENES TANÁCSADÁS

Szita- és tamponnyomással kapcsolatosan INGYENES SZAKTANÁCSADÁST NYÚJTUNK TELEFONON ÉS E-MAILBEN IS. Élj a lehetőséggel, az ilyesmi máskor többnyire fizetős szolgáltatás! Keress minket az info@csh.hu címen (telefonszámot is adj meg) és felvesszük Veled a kapcsolatot!

INGYENES SZERVIZ SEGÍTSÉG

Szélesformátumú nyomtatókkal kapcsolatosan szerviztechnikusunk telefonon keresztül DÍJMENTESEN nyújt segítséget, ad tippeket. Akár – Veled együttműködve – még bizonyos alkatrész cseréket, beállításokat is segít elvégezni. HA MÉG NEM VAGY ÜGYFELÜNK, MOST AKKOR IS DÍJMENTESEN HÍVHATOD! Ha módjában áll, segíteni fog Neked is! Ha nincs meg, kérd elérhetőségét az anita@csh.hu címen vagy a +36 30 525 2610 telefonszámon!

NYOMTATÓ SZERVIZ – HA NEM ELÉG TELEFONON

Kivételes és valóban halaszthatatlan esetekben (amikor a telefonos konzultáció nem elég) még vállaljuk, hogy szervizes kollégánk meglátogat és segít megoldani a problémát. Nem mindent tudunk most elvállalni, de BESZÉLJÜK MEG! Kedvező árakkal dolgozunk szerviz óradíj és kiszállási díj tekintetében is! Ha nincs meg, kérd szervizesünk elérhetőségét az anita@csh.hu címen vagy a +36 30 525 2610 telefonszámon!

INGYENES SZÁLLÍTÁS

Rendelj tőlünk minimum nettó 80 000 Ft értékben és mi álljuk a csomagküldést! AKKOR IS, HA EDDIG MÉG NEM VÁSÁROLTÁL TŐLÜNK!

RAKTÁRKÉSZLET

Jelenleg is széles a termékeink köre, amelyből nagyobb raktárkészlettel rendelkezünk a folyamatos alapanyag ellátás érdekében. Nyilván van termék, ami most egy időre pihenni kényszerül. De a hosszú polcidőknek köszönhetően, minőségét megőrizve várni fog Rád raktárunkban. Örömmel tart veled, amikor eljön az ideje, hogy megvásárold! HA MÉGIS MOST KELLENE, KÉRD CSOMAGKÜLDÉSSEL és 1-2 munkanapon belül Nálad lehet!

NINCS ÁRFOLYAM VÁLTOZÁS MIATTI ÁREMELÉS

Termékeink 99%-ánál tartani tudjuk számotokra az eddigi árakat. Ezt annak köszönhetjük, hogy a külföldről beszerzett anyagokat a legtöbb esetben EUR árakon kínáljuk számotokra évek óta. Forintos számlaigény esetén a teljesítés napi MNB EUR/HUF középárfolyamon váltva. BIZONYOS RÁKELGUMIK ÉS TRANSZFERPAPÍROK ÁRA VÁLTOZHAT sajnos. Ott nem biztos, hogy sikerül megoldanunk emelés nélkül.

A DIGITÁLIS ÜZLETÁG TERVEZETT ÁREMELÉSE: ELHALASZTVA

A digitális inkjet festékeink áremelését a körülményekre való tekintettel 2020. december 31-ig ELHALASZTJUK! Szinte minden esetben egyedi árakkal és feltételekkel dolgozunk ezen a területen. Ha te is rugalmas vagy és jó megállapodást tudunk kötni, még az sem biztos, hogy jövő évtől többet kell fizetned! Megnézzük majd, ha eljön az ideje!

KÉRHETSZ EUR-BAN KIÁLLÍTOTT SZÁMLÁT

Ha van rá lehetőséged és segít, kérd! Így az árfolyamkockázattal legalább nem kell számolnod!

RUGALMAS FIZETÉS

Új ügyfeleinknél az első két vásárlást mindig készpénzben, előre utalással vagy utánvéttel szoktuk rendezni. Ezt követően viszont kérhető átutalásos fizetési lehetőség, többféle konstrukcióval is. Ezt TOVÁBBRA IS BIZTOSÍTJUK, amíg a lehetőségeink engedik. DE EBBEN ELŐFORDULHATNAK VÁLTOZÁSOK! Értesíteni fogunk, ha így lesz!

EGYSZERI KÜLÖNLEGES AJÁNLAT A JÓTÉKONYKODÓKNAK

Erről ebben a cikkben olvashatsz bővebben! HA SEGÍTESZ MÁSOKNAK, MEGHÁLÁLJUK! Olvasd el, hogyan!

LEHETŐSÉGEK: AJÁNDÉK SZETT INKJET FESTÉK

Meglévő partnereink már ismerik az 1+1 AKCIÓ lehetőséget, hiszen 2015 óta minden nyomtatójuknál élhetnek – és gyakran élnek is – vele: az első, megvásárolt szett digitális inkjet festék mellé további EGY SZETT FESTÉKET ADUNK AJÁNDÉKBA! Bárki kérheti, akinek a nyomtatóihoz érhető el festékünk a széles kínálatból! A részleteket itt olvashatod el ebben a cikkben »»»

Nem csak az oldószeres nyomtatókra igaz, hogy az általuk használt festék lejárati idejére (az a dátum ameddig a festék biztonsággal használható) kiemelten kell figyelni. Idővel az összetételük megváltozik.  Ez a fúvókák és festékcsövek eltömődését, a nyomatok minőségének romlását (jellemzően az eltömődések miatti csíkozódást) okozhatja. Később pedig a fej meghibásodását is.

A gyártási időre – vagy a lejárati időre – vonatkozó információkat minden gyártó feltünteti a festéket tartalmazó csomagoláson mindenféle kivitel esetén: a kazettákon, tasakokon, kannákon és flakonokon is.

Az általunk forgalmazott Marabu festékek csomagolásán sok hasznos információ megtalálható, többek között a gyártás ideje is:

A fenti példa egy 2015. 19. héten gyártott DI-SX magenta (438) festék kazettát mutat be.

A DI-SX festéksorozatunk – a legtöbb digitális inkjet festékünkhöz hasonlóan – a gyártástól számított 18 hónapon keresztül használható. A vásárolt festékre vonatkozó szavatossági időről kollégáinktól kérhetsz felvilágosítást! Előfordulhat, hogy olyan helyzetbe kerülsz, hogy több festéked – és alapanyagod – van, mint munkád, ezért akár még időd is akad. Ha a festék lejárat közeli, annak érdekében, hogy ne vesszen kárba, adunk pár ötletet a hasznosításhoz!

ELŐ A MOBILLAL

Ha már úgyis kifizetted, használd fel a festéket, mielőtt lejárna, és ki kellene dobnod! Nyomtass családi fotókat, amelyeket mindig is terveztél, de nem volt rá idő és ezresével lapulnak a mobilodban. Ha a munkatársaid számára is biztosítod a lehetőséget, biztosan örömet szerzel vele nekik is. Egész albumokat tölthettek meg így.

PROFILBŐVÍTÉS

Jó megoldás lehet, ha eddig csak bizonyos típusú munkákra specializálódtál, de a gépparkod engedne több lehetőséget is. Gondold át, milyen újdonságokkal hozhatnál új megrendelőket. Ehhez a rendelkezésre álló festékkel és alapanyaggal kísérletezésre, mintaanyagok gyártására is lehetőséged van, amelyet bemutathatsz, hirdethetsz.

PÓTOLNIVALÓK

Nyomtassátok ki a céges névjegykártyáitokat, amelyek valamiért szinte sosem találhatók meg a reklámdekorációval foglalkozóknál… (érthetetlen) Ha időtök engedi, itt a lehetőség a vállalkozás egyéb arculati elemeinek frissítésére is. Új cégtábla, kül- és beltéri dekoráció, megkopott feliratok cseréje. Meg is szépültök, mire újraindul az élet.

JÓTÉKONYSÁG

Mindig vannak olyan rászorulók – szervezetek vagy egyének – akik nem feltétlenül tudnak reklámra, marketingre költeni. Ha időd és lehetőséged is van, segíthetsz nekik nyomtatott anyagokkal. Amellett, hogy segítséget nyújtasz, a közösségi média és/vagy egy jó weboldal segítségével ezt másoknak is megmutathatod! Ezzel ösztönözheted is őket hasonló jócselekedetekre. Azt se hanyagoljuk el, hogy az ilyesminek jó hírértéke is van, sokat dobhat a vállalkozásod pozitív megítélésén is! Hogy támogassunk ebben, egy EGYSZERI KÜLÖNLEGES AJÁNLAT lehetőséget is felkínálunk Neked, melyről Ebben a cikkben »»» olvashatsz!

Számos meghibásodás megelőzhető a nyomtató gyártók által előírt üzemeltetési körülmények és működtetésre, karbantartásra vonatkozó előírások betartásával. Ezek fontosságát a kereskedők és szerviz szakembereik nem győzik hangsúlyozni.

Teljes joggal teszik ezt, hiszen az ő érdekük is, hogy az eladott nyomtató hosszú időn át a megfelelő minőségben szolgálja a vevőt és ezáltal a végfelhasználókat is. Minden értékesítéskor kockára teszik a saját- és cégük jó hírnevét, sőt még az általuk képviselt gyártó hírnevét is.

Ha pedig a vásárló elégedetlen a választott márkával, az nem tesz jót az üzletnek. Sok esetben komoly költségekbe és időráfordításba kerülő extra szerviztevékenységet követel meg tőlük, amit sokszor nekik kell kigazdálkodniuk.

Annak érdekében tehát, hogy a nyomtatót üzemeltetők kizárhassák a saját felelősségüket, figyelniük kell a karbantartásra és szükséges betartaniuk az üzemi előírásokat. A nyomtatót értékesítőknek pedig megfelelő és világos tájékoztatást kell nyújtaniuk ennek módjáról a vásárlóik számára.

MAGAMRA VAGYOK UTALVA, HOGYAN CSINÁLJAM JÓL

Márkától függetlenül a legtöbb gondoskodást és odafigyelést igénylő szélesformátumú nyomtató típusok az oldószeres festékkel – jellemzően tekercses kivitelben – működők. Ennek ellenére széles körben használják előszeretettel, ami érthető: újonnan vásárolva is kedvező áron elérhető, többségében kifejezetten időtálló igáslovak.

Azonban ha egy ilyen típust birtokló tulajdonos nincs olyan szerencsés helyzetben, hogy a vásárláskor minden fontos tudnivalót a szájába rágtak a karbantartás és használat kapcsán – mert például használtan vásárolta a nyomtatót – és emiatt nem kellőképpen tapasztalt vagy elővigyázatos, könnyedén találhatja magát kellemetlen helyzetben, egy működésképtelen nyomtató társaságában.

Mi a CSH-nál folyamatosan hangsúlyozzuk ügyfeleinknek, hogy ha probléma merül fel a nyomtatójuk kapcsán, forduljanak hozzánk bizalommal segítségért és ne maguk próbálják megoldani a problémát. Tapasztalataink alapján sok esetben már a szerviztechnikus kollégánkkal történő telefonos egyeztetés során sikerül távolról orvosolni a problémát. Amennyiben ez mégsem bizonyul elegendőnek, kedvező árainkkal és rövid határidővel vállaljuk számos típusú nyomtató szervizelését. Ezen felül rendszeresen ajándékozunk ingyenes állapotfelmérést, tanácsadást is, néha kampányok során, néha pedig egyedileg kötött üzleti megállapodások során.

Ugyanakkor megértjük azt is, hogy előfordulhat olyan körülmény, ami miatt nem kivitelezhető – vagy nem azonnal – a szakértő odarendelése, de a segítségre, jótanácsra gyorsan lenne szükség. Az alábbiakban néhány gyakorlati tanácsot és hasznos tudnivalót osztunk meg, amely segíthet a bajban (de lehetőleg még akár előtte is):

A NYOMTATÓFEJ BESZÁRADÁSÁNAK OKAI

Az oldószeres nyomtatók esetében a leggyakoribb és néha a legköltségesebb hibaok a nyomtatófej(ek) beszáradása. Amennyiben a nyomtatófejen keresztül időnként friss festék áramlik át, úgy ez a típusú probléma sok esetben kiküszöbölhető. Az átáramlás biztosítására a gyártó mérnökei több módszert is kifejlesztettek, melyeket a gép menüjéből elérhetők.

Mik a leggyakoribb okai a beszáradásnak?

• a nyomtatót Szerviz/Karbantartó állásban felejtik és emiatt a tisztítási folyamatok nem mennek végbe, illetve a fúvókasorokat nem védi a cap top a beszáradástól
• az automatikus tisztítás lehetőség kikapcsolt állapotban van
• a cap top nem illeszkedik megfelelően, amelynek oka lehet az előírt napi tisztítás elmaradása, de akár az alkatrész elhasználódása is

KARBANTARTÁS ÉS TEENDŐK HOSSZÚ LEÁLLÁSI IDŐ ESETÉN

Amennyiben oldószeres nyomtatót működtetsz, a rendszeres napi karbantartás kiemelt jelentőségű annak érdekében, hogy a nyomtatófejek ne száradjanak be és okozzanak számodra fejfájást és – fejcsere szükségessége esetén – komoly anyagi károkat.

Ha sokáig nem nyomtatsz, akkor is tartsd áram alatt a berendezést és biztosíts számára elegendő festéket. Ne felejtsd el előzetesen kiüríteni a festékgyűjtő tartályt, hogy a gép elvégezhesse az automatikus tisztítási folyamatokat. Ha nem üríted ki – ha a nyomtatóban van telítettség érzékelő – nem megy végbe az automatikus tisztítás. Azért mielőtt magára hagyod, ellenőrizd a menüben, hogy ez a funkció bekapcsolt állapotban van-e.

Azt javasoljuk, hogy áram alatt lévő nyomtatót hosszabb időre csak úgy hagyj magára, ha a számára fenntartott helyiségben biztosított a túlfeszültség/villám elleni védelem és a folyamatos, előírásoknak megfelelő áramellátás. Ha kisül az alaplap, annak a következményeit nem fogod szeretni (még akkor sem, ha a csere helyett lehetséges a javítása).

Ha nincs lehetőséged naponta megtenni, nem gond, de pár naponta nyomtass valamennyit a nyomtatóval. Használd az összes színt, amelyet kezelsz! Így a fejben lévő festék friss maradhat és elkerülheted az eltömődések, beszáradás kialakulását a nyomtatófej fúvókáiban.

Ha mindenképpen szükséges teljesen kikapcsolnod a nyomtatót és nem tudod biztosítani számára az áramellátást, akkor a festéket le kell ürítened (teljes átmosás) és a festékezőrendszert fel kell töltened tisztítófolyadékkal, hogy megelőzd a teljes beszáradást. Ha ebbe a helyzetbe kerülnél, hívd fel szervizes kollégánkat, elmondja, hogyan csináld és milyen tisztítófolyadékra lesz szükséged hozzá.

HA BESZÁRADT A FEJ

Ha megtörtént a baj és a nyomtatófejed beszáradt, akkor sincs feltétlenül szükség fejcserére, több lehetőséged is van. Azt azonban kalkuláld bele, hogy kizárólag akkor dönts bármelyik opció mellett is, ha elfogadtad a gondolatot, hogy a fej a beavatkozás miatt megsérül és cserére szorul. Lehetőségek:

• a nyomtatód menüjéből megpróbálhatod a tisztítási funkciók elindítását, mely a nem túl masszív eltömődéseket, beszáradásokat sok esetben meg tudja oldani
• próbálkozhatsz a fej beáztatásával a menüből vezérelve, ha a nyomtató típusod ezt támogatja
• ha van kéznél a szükséges tisztítófolyadékból, az oldószer nyomtatófejen történő átnyomása is jelenthet megoldást (kizárólag szervizes jelenlétében kockáztasd meg)
• próbálkozhatsz a fej beáztatásával. Ez azt jelenti, hogy szakszerű kiszerelését követően a fejet tisztítófolyadékba áztatod legalább 24 órára és reménykedsz, hogy feloldódnak a lerakódott szennyeződések. A beáztatás pontos módját (mert nem az egész fejet szükséges) elmondja szerviztechnikusunk!

A nyomtatófejen történő oldószer átnyomás és a manuális beáztatás legyen a két legutolsó opció (mert kockázatos, és ha nem sikerül, mindenképpen fejcserére lesz szükséged) és előtte mindenképp konzultálj a szerviztechnikussal!

A fej megmentésére tett kísérletek közül a leghatékonyabb, de egyben legveszélyesebb megoldás az úgynevezett ultrahangos tisztítás, ezt most nem is részletezzük, mert drága és bizonytalan.

KARBANTARTÁS MELLETT: ALKATRÉSZEK CSERÉJE

Néhány, a festékezőrendszerrel kapcsolatban álló alkatrész (damper, wiper, cap top, felt, stb) cseréjére bizonyos időközönként szükség van ahhoz, hogy a nyomtató hosszú életű lehessen és problémamentesen működjön.

Attól függően, hogy mennyire van használatban a nyomtató, a csereidő lehet 5-6 hónap, de akár egy év is. Nyugodtan kérd ki szerviztechnikus kollégánk tanácsát, elmondja majd a javaslatait a Te nyomtatási körülményeid figyelembevételével.